🗓️ DienstplanHeld Ratgeber

Dienstplan Gastronomie – Schichten planen ohne Chaos

In der Gastro hängt der Umsatz an der richtigen Besetzung: zu wenig Personal am Wochenende kostet Gäste, zu viel unter der Woche kostet Marge. Und wenn eine Servicekraft ausfällt, muss es schnell gehen.

🍽️ Kern-Problem: Wechselnde Auslastung, viele Aushilfen, kurzfristige Ausfälle – der Dienstplan ändert sich ständig. Ein Plan im Gruppenchat wird da schnell unübersichtlich.

1. Schichten nach Auslastung planen

Früh-, Mittel- und Spätschicht getrennt für Küche und Service. Stoßzeiten (Freitag/Samstag, Feiertage) stärker besetzen, ruhige Tage schlank halten.

2. Aushilfen flexibel einbinden

Studenten und Minijobber arbeiten oft unregelmäßig – ihre Verfügbarkeit sollte in die Planung einfließen, statt jede Woche neu abzufragen.

3. Ausfälle im Service schnell ersetzen

Fällt jemand kurzfristig aus, wird die Schicht sofort an verfügbare Kollegen und Aushilfen verteilt. Wer einspringen kann, übernimmt mit einem Klick.

4. Sonntage, Feiertage und kurze Nächte

Gaststätten dürfen sonntags und an Feiertagen beschäftigen (§ 10 Abs. 1 Nr. 4 ArbZG). Dafür gelten zwei Pflichten, die im Plan gern untergehen: Mindestens 15 Sonntage im Jahr bleiben für jede Person frei (§ 11 Abs. 1). Wer sonntags arbeitet, bekommt innerhalb von zwei Wochen einen Ersatzruhetag, bei Feiertagsarbeit innerhalb von acht Wochen (§ 11 Abs. 3).

Nach einem langen Abenddienst darf die Ruhezeit in der Gastronomie auf 10 Stunden sinken, wenn eine andere Ruhezeit im selben Monat oder innerhalb von vier Wochen auf mindestens 12 Stunden verlängert wird (§ 5 Abs. 2).

5. Zuschläge: was steuerfrei bleibt

Ob und wie viel Zuschlag gezahlt wird, regeln Tarif- oder Arbeitsvertrag. § 3b EStG legt fest, bis zu welcher Höhe er steuerfrei bleibt, berechnet auf einen Grundlohn von höchstens 50 Euro je Stunde.

Arbeitszeitsteuerfrei bis
Nachtarbeit 20–6 Uhr25 %
0–4 Uhr, wenn die Arbeit vor 0 Uhr begonnen hat40 %
Sonntag50 %
gesetzlicher Feiertag125 %
24.12. ab 14 Uhr, 25. und 26.12., 1. Mai150 %

Rechenbeispiel: Eine Servicekraft mit 14 Euro Stundenlohn arbeitet samstags von 18 bis 24 Uhr. Vier Stunden fallen in die Nachtzeit ab 20 Uhr. Bei vereinbarten 25 % Nachtzuschlag sind das 4 × 14 € × 0,25 = 14 Euro, die steuerfrei bleiben.

Aufgabenteilung: DienstplanHeld plant, wer Freitagabend und Sonntag im Service steht. Den Zuschlag für diese Schichten rechnest du mit dem Schichtzuschlag-Rechner auf moersbergerit.de aus.

Stand: September 2026. Quellen: § 11 ArbZG, § 3b EStG auf gesetze-im-internet.de.

Für Restaurants, Cafés & Bars

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Häufige Fragen

Wie plane ich Schichten in der Gastronomie?

Nach Öffnungszeiten und Auslastung: Früh-, Mittel- und Spätschicht für Küche und Service getrennt planen. Stoßzeiten (Wochenende, Feiertage) stärker besetzen und Aushilfen flexibel einbinden.

Wie gehe ich mit kurzfristigen Ausfällen im Service um?

Die freie Schicht sofort an verfügbare Aushilfen und Kollegen verteilen statt einzeln anzurufen. Wer einspringen kann, übernimmt selbst – die Leitung bestätigt nur noch.

Gibt es kostenlose Dienstplan-Software für Restaurants?

Ja – für kleine Teams gibt es kostenlose Online-Tools, die Wochenplan, Schichttausch und Ausfallmanagement abdecken, ohne teure Gastro-Suite.

Allgemeine Information, keine arbeitsrechtliche Beratung. DienstplanHeld unterstützt bei der Planung; die Verantwortung bleibt beim Betrieb.